服务与支持   Support
联系我们   Contact

、售 前 服 务

 1、产品选型:充分了解客户的需求和使用环境,帮助客户选择匹配方案

 2、资料提供:根据不同的产品类型为客户提供相应技术资料(如:产品说明书、产品尺寸图等)。

 3、产品检测:发货之前,对出货产品进行质量检测,确保出货产品符合检测标准。

 4、定制化服务:根据客户需求量身设计定制显示和控制方案

 5、售前服务热线:0755-23109062


二、售 后 服 务

 我们将尽最大努力保证所有售出的产品符合质量检测要求。

 如果在使用过程中本产品出现了故障,我们将为您提供下列服务:

  1、本产品自购买之日起计算保修时间,保修期限为一年。

  2、由于产品本身质量问题导致工作不正常的, 我公司将提供免费的维修服务,必要时可以更换产品。

  3、由于用户使用不当( 例如:静电,焊接、连线不当, 过流、过压使用)等原因导致该产品受损的,我公司将尽力维修;但将酌情收取相应的维修成本或更换元器件的费用。因液晶屏的物理损伤所造成本产品不能正常工作的, 该产品一般只能作报废处理。

  4、在我公司购买的产品出现故障需要返修的时, 请尽量详细描述该产品的故障现象,以便我公司技术人员判断故障原因, 更好的为您提供维修服务。

  5、售后服务热线:0755-23109062

 

三 、运 输 损 坏 处 理

   确保您收到货物的完好,接收货品时,请与承运方当面开箱验收,确认产品无运输损坏和缺失后签收。如有运输损坏缺失,请勿签收,原封不动地保留货物、货物包装材料及附件,并立即与我公司取得联络,收货当日内需方对收到产品无异议,视为验收通过,我公司将不承担货损责任(合同另有约定除外)。